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老友記週末電子報 |
【熱氣球 啟示】職場頁 |
話說以前有一對難兄難弟,有一天他們倆兄弟突發奇想玩熱氣球,於是他們就飛上天啦,可是上了天以後才發現,他們不知道怎麼降落,熱氣球就一直飛,飛到一個大草原。
兄弟在熱氣球上看到下面有一個人正在騎馬奔馳,就在氣球上大喊:「下面的人呀,我們現在在哪裡?」
那人於是回答:「上面的人呀,你們在熱氣球上!」 接著就騎馬跑掉了。
難弟就問難哥了:「哥,那個人是誰呀?」
難哥語重心長的回答:「那個人一定是個經理,說的話都對,但是一點屁用也沒有!」
熱氣球又繼續飛啦,這時候他們又看到有個人在草原上騎馬。
這次他們學聰明了,他們大喊:「下面的人呀,我們要怎麼降落?」
那人聽到了也回答:「上面的人呀,你們把繩 索割斷 就能降落了!」
接著又馬蹄噠噠的跑掉了。
難弟又問:「哥,那個人是誰呀?」
難哥再一次語重心長的回答:「那個人一定是個副理,雖然他能解決問題,但是絕對不管你死活!」
熱氣球仍然繼續飛,飛到後來沒瓦斯了,熱氣球就慢慢的降落,眼看就要摔到一個山波裡,哥哥眼明手快,從氣球裡面跳了出來,可是弟弟卻跟熱氣球一起掉到山波下了,這時候旁邊正好也有一個人騎著馬過來,哥哥就向他求救了。
這人不疾不徐的回答:「這個山波不深,我可以教你弟弟怎麼爬上來。」
有三個辦法:
A、左手右腳,右手左腳的爬
B、左手左腳,右手右腳的爬
C、左手右手、左腳右腳的爬
正當這個人還在跟難哥分析三種爬法的時候,弟弟已經用第一種辦法爬了上來,這 個人一看就很生氣的跑過去,一腳把難弟踹下山波,還大喊:「B的辦法才是多數人用的辦法,你給我重來!」
難弟只好心不甘情不願的用B的方法爬上來,那個人才心滿意足的離開。
難弟又問啦:「哥,那個人是誰呀?」
難哥,第三次,語重心長的回答:「那個人一定是課長,雖然每種方法都能用,但是你不用他的方法你就該死!」
這時又來了一個人,他說:「你怎麼那麼笨,不會叫一台直升機載你上來哦」
那個人一定是董事長,雖然他的方法也沒錯,但是根本不能用。
河馬語
贊同朋友所說,如何適當發問問題是很重要。
有專家研究過,公司組織所執行的任務常會失敗或有誤差,很大的原因原來出在於溝通問題,問的是否到題,答的是否清晰明確,都是溝通要點,缺一不可。
可惜現實中,很多時 下達命令的人滿以為自己的指令很清楚,而執行的人也自以為自己聽懂了命令,但結果做出來的卻是問題多多。問題很大原因出自大家都只在自己的立場看事情,對真正的事情實況和實際需求,卻欠缺細究,沒有嘗試站在 事和人的立場看,亦沒耐性溝通。
還有找人問事情、執行事情也是一門學問,找到對的人能事半功倍,找到錯的人,就能讓人事倍功半。所以在職場上溝通和找對口,同樣是要用心細敲的課題。
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